Gang van zaken

De gesprekken vinden plaats op neutraal terrein. Vooraf wordt er een mediation-overeenkomst gesloten, met afspraken over geheimhouding, kosten en dergelijke. De kosten bestaan uit het honorarium van de mediator, eventuele reiskosten en huur van de mediationruimte. Het is gebruikelijk dat de deelnemers deze kosten delen. Er vinden maximaal 6 sessies van hooguit anderhalf uur plaats. Individuele gesprekken tussen mediator en één van de partijen zijn niet gebruikelijk. Tussentijds afbreken van de mediation wordt gezamenlijk besproken. De afspraken om het conflict op te lossen worden vastgelegd in een vaststellings-overeenkomst.

De mediator

Charlotte Smit (1947) heeft gedurende haar loopbaan een breed en gevarieerd scala aan arbeidservaringen opgedaan. In 1986 voltooide zij haar rechtenstudie, met als specialisatie arbeidsrecht. Zij was in diverse functies werkzaam in de farmaceutische industrie, de gezondheidszorg en bij de overheid (Belastingdienst). Zowel in leidinggevende als in beleidsfuncties wierp haar conflictoplossend vermogen zijn vruchten af. Haar neutrale opstelling en mensgerichte optreden zorgden voor een prettig werkklimaat. Bij klachtenbehandeling voor de Belastingdienst stond zij boven de partijen.

Charlotte Smit is sinds 2002 werkzaam voor Mediation Support en ingeschreven in het register van het Nederlandse Mediation Instituut (NMI), werkend volgens het NMI-reglement .

info@mediationsupport.nl